Conditions générales de vente

Conditions générales de ventes (CGV)

Marie Bourel Santé Féminine : consultations et programmes pour particuliers

Services et Produits de Eclora Sàrl, IDE CHE-219.133.101

 

1. Introduction

 

Eclora  Sàrl offre une gamme de services et produits liés au bien-être notamment des consultations de conseil nutritionnel pour les particuliers et des programmes bien-être en ligne pour les particuliers. Les présentes Conditions d'utilisation régissent l'utilisation de ces services.

L’expression « service » couvre les consultations individuelles en cabinet ou en ligne, les programmes de coaching en ligne destinés à des particuliers d’Eclora Sàrl.

 

2. Services proposés

 

2.1 Consultations de conseil nutritionnel et de remise en forme

Eclora Sàrl propose des consultations de conseil nutritionnel et de remise en forme en cabinet ou en ligne. Ces consultations sont destinées à fournir des conseils personnalisés sur l'alimentation, la nutrition, le sport, le sommeil, la gestion du stress pour aider les clients à atteindre leurs objectifs de bien-être. Les consultations doivent être réservées à l'avance et sont soumises aux tarifs fixés au moment de la réservation.

 

2.2 Programmes en ligne destinés à des particuliers

Eclora Sàrl propose des programmes en ligne, qui peuvent inclure l’accès à des contenus, des conseils par message, des forums. Ces programmes sont accessibles après inscription et paiement des forfaits correspondants. L’accès à un programme est personnel et non cessible. Il est exclusivement accordé à la personne ayant payé le programme.

Le contenu du programme est protégé par les droits de propriété intellectuelle de Eclora Sàrl. Le client s’interdit de donner accès, de transmettre ou de mettre le programme, en tout ou partie, à disposition de tiers, de quelque manière que ce soit.

 

 

 

3. Facturation et résiliation

 

3.1 Consultations

Les consultations en cabinet doivent être payés sur place au moment de la consultation. 

Les consultations en ligne doivent être payés au plus tard le jour avant la consultation. Si le paiement n'est pas reçu, la consultation ne pourra pas être confirmée. Toute annulation doit être faite au moins 24 heures à l'avance faute de quoi, la consultation sera facturée.

 

3.2 Programmes en ligne

Les programmes en ligne sont facturés lors de l'inscription, et les utilisateurs auront accès aux contenus pendant la durée indiquée au moment de la souscription. Aucun remboursement ne sera effectué une fois l'accès aux contenus accordé.

 

4. Utilisation des services et produits

 

4.1 Consultations

Les consultations (incluant les rapports et recommandations qui s’y rapportent) fournies par Eclora Sàrl sont destinées à un usage strictement personnel et ne peuvent être applicables pour de tierces personnes.

 

4.2 Programmes et produits

Les utilisateurs des programmes en ligne et des produits achetés sont responsables de leur utilisation conforme aux instructions fournies. Eclora Sàrl décline toute responsabilité en cas d'utilisation incorrecte ou inappropriée des services et produits.

 

5. Responsabilité et garanties

 

5.1 Consultations

Les conseils fournis lors des consultations sont basés sur les informations fournies par le client. En aucun cas Eclora Sàrl pourra être tenue responsable des résultats ou des effets des conseils.

 

5.2 Programmes

ECLORA Sàrl propose des programmes de coaching pour que des particuliers puissent améliorer leur bien-être.  ECLORA Sàrl ne peut cependant pas garantir que le contenu du programme soit constamment à jour, exhaustif, conforme à toutes les législations ou à leurs dernières évolutions, ne contienne aucune erreur et qu’il corresponde exactement aux attentes des participants.

 

7. Modifications des conditions

 

Eclora Sàrl se réserve le droit de modifier les présentes Conditions d'utilisation à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur le site Web.

 

 

Le Pâquier, le 28 septembre 2025